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POST/support/tickets
Corps multipart/form-data : champ request (JSON) et jusqu'à 3 fichiers files[] (5 Mio par fichier, 10 Mio au total ; PNG, JPEG, GIF, WebP, PDF, texte, CSV, JSON). 20 demandes par tenant et par heure. grantAccess: true exige le droit support:grantaccess (403 grant_access_forbidden, aucune demande créée).
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invalid_request
Jeton absent, expiré, invalide ou révoqué (déconnexion)
La session n'a pas l'action IAM exigée, ou mauvais type de jeton
attachment_too_large : 5 Mio par fichier, 10 Mio par message
attachment_type : type de fichier non admis (vérifié sur le contenu)
Trop de requêtes, réessayer plus tard
support_unavailable : support non configuré ou injoignable